CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION — MOSCADIN

DERNIÈRE MISE À JOUR : 12 AVRIL 2026

APERÇU

Bienvenue sur Moscadin ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent la boutique Moscadin, exploitée par Madame Kelly ALBERI EI. Moscadin propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Moscadin est une boutique propulsée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de e-commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque de ce site ou en achetant un produit, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Pour effectuer un achat, vous devez fournir des informations exactes (email, adresse de facturation et de livraison). Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons d'afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre appareil sera exact. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES ET PAIEMENT

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous avertir en vous contactant via l'e-mail ou le numéro de téléphone fournis. Vous acceptez de payer tous les montants facturés, y compris les frais d'expédition et taxes applicables.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix de nos produits affichés sur le site https://moscadin.com/ sont indiqués en Euros (€) et sont entendus Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux en vigueur au jour de la commande.

  • Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Frais de douane : Pour les livraisons hors Union Européenne (incluant le Canada et les DOM-TOM), les droits de douane et taxes locales sont à la charge exclusive de l'acheteur.

  • Engagement : Vous vous engagez à fournir des informations de paiement et de facturation actuelles et complètes afin que nous puissions réaliser vos transactions en toute sécurité.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les délais d'expédition indiqués sont des estimations basées sur nos prestataires de transport. Moscadin ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services de douane. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique d'Expédition].

SECTION 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (LOI FRANÇAISE)

Conformément aux dispositions légales, vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Chez Moscadin, nous portons ce délai à 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retours et de remboursements sont régies par notre Politique de Remboursement, accessible en bas de page de notre site.

SECTION 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu présent sur le site (textes, images, logos) est la propriété de Moscadin ou de ses affiliés. Toute reproduction ou distribution sans notre accord écrit préalable est strictement interdite.

SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY

Moscadin est hébergé sur Shopify. Vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des transactions de vente entre vous et Moscadin, ni des produits achetés.

SECTION 9 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respectant le RGPD. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations nécessaires au traitement de vos commandes.

SECTION 10 – ERREURS ET OMISSIONS

Il se peut que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes relatives aux prix ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler des commandes si une information est inexacte, même après la validation de la commande.

SECTION 11 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à l'utilisation du site ou aux achats effectués sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de La Rochelle, France.

SECTION 12 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions en publiant les changements sur notre site.

SECTION 13 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions de Service doivent nous être envoyées à l'adresse suivante :

Moscadin

Responsable : Madame Kelly ALBERI EI

Adresse : 17 rue du Bastion Saint-Nicolas, 17000 La Rochelle, France

Téléphone : +33 6 21 63 62 19

E-mail : contact@moscadin.com

SIRET : 98352219400015